O serviço de análise de óleo em uso, Lubrax Lab, está disponível para todos os clientes da VIBRA, os pacotes de análises estão na tabela abaixo, e serão executados de acordo com cada grupo de equipamentos, temos também a opção de pacotes personalizados, fale conosco, temos uma solução para o seu acompanhamento preditivo do lubrificante e outros serviços de lubrificação.
PÓS-VENDA
O pós-venda engloba serviços de suporte técnico, agregando valor à compra de combustíveis e lubrificantes. Ou seja, quanto mais a sua empresa consome, mais serviços ela recebe.
- O tempo de liberação dos resultados varia de 2 a 4 dias úteis, após a chegada das amostras no laboratório. Os kits contêm 12 frascos para coleta de amostras, mangueiras para coleta e etiquetas de identificação; · Os laudos podem ser consultados no portal Lubrax Lab, clicando em “acesso ao novo portal”, mas também mandamos um e-mail avisando que seu resultado está disponível;
- Os laudos de todos os clientes contam com pareceres técnicos compostos por diagnósticos e recomendações de ações de inspeção objetivas e claras;
- A avaliação dos resultados é feita com base no tipo de equipamento onde o lubrificante está sendo aplicado e levando em consideração a avaliação de tendência histórica, e não apenas a adoção de limites fixos;
- Os clientes que possuírem limites próprios para um determinado equipamento poderão solicitar esta utilização na avaliação dos seus laudos.
Temos certeza que seus equipamentos terão maior disponibilidade com o serviço Lubrax Lab!
Dúvidas devem ser encaminhadas para:
Mauro Noga – noga@vibraenergia.com.br
Marcelo Fontoura – fontoura@@vibraenergia.com.br
Jean Marinho – jeancesar@@vibraenergia.com.br
Ou para o Suporte Técnico VIBRA da sua região.
